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  近日，网友“聪颖风筝Wv”在社交平台反映了自己办理老年卡的经历：先被告知需在生日前30天至指定营业厅办理，后又听闻街道亦可办理，但具体启动时间却让“等通知”。这番周折，引发不少老年市民的共鸣。

  一张承载着敬老情谊的公交卡，其办理与年审流程为何让老人感到“跑不断、问不停”？1月2日，中国吉林网、吉刻新闻记者就此展开调查。

  “我手里的卡是‘老年卡’，年审宣传上说的都是关于‘敬老卡’的事，这政策跟我们到底有没关系？”长春市民丛先生和记者说，‘老年卡’年审通知和手里卡的名字不一致，有点懵。

  记者了解到，在长春，老年人手中持有的公交优惠卡为“老年卡”，而在公交车载系统上显示为“敬老卡”，官方年审政策通知中，针对的是持有“敬老卡、爱心卡”的人群，让一些老人一时难以理解。

  为此，记者电话咨询吉林省通卡支付有限公司客服得知，在现行政策中，“爱心卡”大多数都用在残疾人享受乘车优惠；60周岁以上老人办理的是“敬老卡”，此卡没有乘车功能，可充值用于指定敬老餐厅就餐；65周岁以上老人办理的是“老年卡”，大多数都用在享受免费乘车优惠。

  “官方通知中所说的‘敬老卡’，实际上针对的就是持有‘老年卡’的人群。”工作人员解释说。

  对于通知中，为何不直接点名政策针对的就是持有“老年卡”的人群，客服工作人员表示，这就是政策规定，自己也难以解释这个问题。

  另外，客服工作人员介绍，“老年卡”是从2018年开始统一制定的，一直沿用至今，而“敬老卡”则是2024年开始针对敬老餐厅实行的。尽管“老年卡”和“敬老卡”在日常语境中常被混用，但两者在功能与申领年龄上确有区分。

  例如，老人在60周岁时申请了“敬老卡”，仅限于在敬老餐厅使用，而当该老人在65岁时，这张“敬老卡”才可以等同于“老年卡”使用，享受免费乘车优惠。

  那么，“老年卡”的名称搞清楚了，年审政策是否频繁更改，最终政策又是什么？随后，记者检索有关信息，找到了答案。

  通过查询“吉林通卡支付”官方账号，记者获悉，针对“老年卡”年审政策，该账号曾发布多个版本通知。于1月1日发布的最新通知，与2025年12月中旬的版本相比，出现两处显著变化：

  一是取消了“生日前30日内未办理年卡的卡片将于生日当日自动不再使用”的规定。 新通知明确，即便到期未年检，只要卡内仍有余额，便可接着使用。这消除了许多老人担心卡片突然失效的焦虑。

  二是拓展了办理渠道。 2026年起，年检与信息补录业务不仅可在吉林通营业厅办理，也已下放至市内各街道服务点。

  “此前年审，带身份证和老年卡原件就可以了，如今还要求带照片，而且，照片尺寸要求是“小一寸”，家里都是“小二寸”，这还得重新拍，太麻烦了。”李女士认为，年审所需要的材料增加，且要求更细、更复杂。

  另外，对于新办卡的老年人，新政策中关于制卡周期长达60天的问题，也让一些老年人颇为不满。

  “去年满65周岁的老人新办‘老年卡’，当天就能下证，今年办理就要等60天，太不合理了。”65岁的陈先生抱怨道，好容易盼到了65岁能办“老年卡”，这制证时间又延长了。

  对此，客服工作人员称，此前制证1-3个工作日就能下证。新政策下，为了准确核对使用“老年卡”人员的身份，在“老年卡”上增加了照片，所以制证时间有所延长。

  而放眼全国，当长春的老年人仍需为一张公交卡准备照片、跑腿年检时，国内不少城市已推行更简便的敬老服务。

  记者检索获悉，在深圳，“刷脸乘车”系统已投入应用。在厦门，实现了“全国首创电子敬老码一码四场景”通刷，通过一次注册便可无感验证、顺畅通行。

  近期政策的调整，取消强制年检停用、增加街道办理点，体现了长春市有关部门听取民意、努力优化的态度。

  但何时能实现数据多跑路，群众少跑腿，刷脸或刷身份证无感通行，也是很多老年人的期盼。

  本文来自【中国吉林网】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

  政府是否应该介入调查一下 一个小小的通卡公司怎么会有怎么大权利 公司的政策根本就不会处理问题的 目的只有一个 收工本费不太会算12元一百多万老人应该是个挺大的数吧

  等我办完新卡，每次乘车必须要让公交车司机好好看看乘车卡上的照片是不是我本人，他不看我就不让他开车。我不是无理取闹，我这是对政府负责。

  公交车涨价好几年了，老年卡还是每年720元，那就从另一方面代表着长春老年人乘车卡缩水了 这是老年人最关心的

  为进一步推动党务政务信息和公共企业和事业单位信息公开，积极开展信息发布、政策解读和回应社会关切工作，推动我市信息发布常态化、规范化、科学化，保障和维护人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，市委宣传部按市委有关部门，市人大常委会、市政协，市中级法院、市检察院，市政府有关部门，市人民团体，部分垂直单位，部分高校，部分医疗卫生机构，各县党委、政府等类别，公布全市128名新闻发言人名单。

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